Умови повернення та обміну товаруВідповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», поверненню не підлягають товари належної якості, виготовлені або реалізовані під індивідуальне замовлення, а також товари, що мають природні індивідуальні властивості матеріалу (дерево, натуральні текстури тощо).
Уся продукція DubDrova виготовляється з натуральних матеріалів та може мати незначні відмінності кольору, текстури або форми, що не є дефектом.
Товари, що були у використанні або мають сліди монтажу, не підлягають поверненню чи обміну.
У разі отримання товару з виробничим браком, Покупець має право звернутися до Продавця протягом 3 днів з моменту отримання, надіславши фотофіксацію пошкоджень.
Рішення про заміну або повернення приймається Продавцем після перевірки обставин.
